Preguntas Frecuentes
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¿En qué moneda están los precios que veo en el sitio?
Todos los precios están indicados en euros (EUR).
¿Cuánto tarda un pedido en llegar?
Ofrecemos un único tipo de envío: envío gratuito con un plazo de entrega de 3 a 5 días laborables. Una vez realizado tu pedido, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío.
¿Cómo sé si mi paquete ha sido enviado y está en camino?
Después de realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación automática. Cuando tu pedido sea procesado y salga del almacén, recibirás otro correo con la información del envío y el número de seguimiento.
¿Cómo puedo contactar con Toysvaultstore?
Puedes enviarnos un correo electrónico a contact@Toysvaultstore.com. Te responderemos lo antes posible.
Acabo de realizar un pedido, ¿cuándo será enviado?
Nos esforzamos para enviar los productos lo más rápido posible. Ten en cuenta un tiempo de procesamiento de 1 a 2 días laborables antes del envío. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días laborables.
¿Puedo devolver un producto? ¿Qué hago si hay un problema con mi pedido?
Ofrecemos garantía de devolución del 100% si el producto está defectuoso o dañado. Dispones de 30 días para realizar la devolución y obtener un reembolso completo. Una vez recibido el producto, procesaremos el reembolso sin ningún cargo adicional. Por favor, incluye tu nombre y número de pedido en el paquete de devolución.
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